MUNI

Por: Cipriano Camacho Bakale

MALABO, 12 NOV (OCHIRANOTICIAS) –  La empresa telefónica Muni ha alertado nuevamente a sus clientes sobre la circulación de una promoción de ‘Muni dinero’ considerada fraudulenta en redes sociales, que utiliza indebidamente su nombre con motivo de un supuesto aniversario con premios económicos.
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‎ A través de un comunicado oficial emitido este miércoles, la compañía ha informado que no tiene relación alguna con dicha promoción, la cual invita a los usuarios a ingresar sus datos personales y números de cuenta en páginas de origen desconocido. Muni Dinero ha recordado a la ciudadanía que toda la información oficial se publica únicamente por sus canales habituales y que los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención marcando 423 para cualquier consulta.
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‎En este sentido, la empresa ha  lamentado que este tipo de prácticas engañosas se repiten con frecuencia y reitera su compromiso con la seguridad de sus usuarios. “Recomendamos a todos nuestros clientes no dejarse llevar por enlaces o mensajes sospechosos y verificar siempre la autenticidad de las publicaciones”, indica el comunicado.
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‎Cabe destacar que no es la primera vez que circulan informaciones falsas en torno a la empresa o en otras. En ocasiones anteriores, se han difundido campañas similares que lograron confundir a algunos ciudadanos, quienes, por desconocimiento o confianza, terminaron proporcionando información sensible a estafadores.
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‎Con este nuevo aviso, la empresa Muni  busca reforzar la educación digital y fomentar el uso responsable de las redes sociales, recordando que la prevención sigue siendo la mejor herramienta frente al fraude en línea.

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MALABO, 16 Nov (OCHIRANOTICIAS) – La sede central de la Sociedad de Electricidad de Guinea Ecuatorial (SEGESA) en Malabo fue el escenario de la firma de un convenio de cooperación entre SEGESA y Muni Dinero este viernes. Este acuerdo permitirá a los usuarios de SEGESA en todo el país pagar sus facturas de electricidad a través de Muni Dinero, con una tarifa fija de 1.000 francos, sin importar el monto de la factura.

Robertin Nelson Lahiafake, CEO de Muni Dinero S.A., destacó que esta alianza responde a una necesidad de innovación para facilitar la vida de los ciudadanos, optimizar los recursos y ahorrar tiempo y dinero. «Creemos que todos los ecuatoguineanos, sin importar dónde vivan o sus conocimientos tecnológicos, deben tener acceso a una forma sencilla y asequible de pagar servicios esenciales, incluida la factura de electricidad. Estamos orgullosos de ofrecer esta opción de pago en tiempo real, fácil de usar y con tarifas competitivas», señaló.

Por su parte, Daniel Nguema Milang, director de SEGESA, subrayó que este nuevo sistema soluciona varios problemas previos de los clientes, como las largas esperas para consultar el monto de consumo y realizar el pago. «Ahora, no solo se podrá pagar desde casa, sino también consultar el importe de manera rápida y cómoda», explicó.

Para poder utilizar este servicio, tanto SEGESA como Muni han invitado a la población a abrir cuentas en Muni Dinero, proceso que es totalmente gratuito en las agencias de Muni.

Con este acuerdo, los ciudadanos de Guinea Ecuatorial podrán decir adiós a las largas colas y esperas, ahorrando tiempo y gestionando el pago de su factura de electricidad desde la comodidad de su hogar. Para acceder a este servicio, los usuarios solo deben marcar *423#, seleccionar las opciones 4 y 3.

La colaboración entre SEGESA y Muni Dinero marca un paso importante hacia la modernización y simplificación de los servicios en el país.

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